KharkovGo

Для пенсіонерів, які перебувають за кордоном, своєчасне проходження ідентифікації має особливе значення. Адже Пенсійний фонд не робить винятків і система автоматично зупиняє виплати у разі прострочення. Тому важливо заздалегідь підготувати всі необхідні документи: паспорт, доступ до застосунку «Дія», електронну пошту для отримання повідомлень. Це допоможе уникнути непорозумінь, зекономити час і зберегти право на пенсійні виплати без втрат.

.
Варіанти проходження ідентифікації

1. Через застосунок «Дія» та портал Пенсійного фонду

1. Встановіть застосунок «Дія» на смартфон та активуйте «Дія.Підпис».

   • Авторизація здійснюється за допомогою ID-картки або біометричного паспорта.

   • «Дія.Підпис» — це ваш електронний підпис, який використовується для входу на портал ПФУ.
     .

2. Перейдіть на сайт Пенсійного фонду України: portal.pfu.gov.ua.

   • Авторизуйтеся через «Дія.Підпис».

   • У меню виберіть «Комунікація з ПФУ» → «Подати звернення».
     .

3. Оберіть тему: «Ідентифікація пенсіонера».

   • Заповніть коротку форму.

   • Додайте скан паспорта.

   • За потреби прикріпіть довідку або виписку про місце перебування.

   • Підпишіть електронно (у «Дії») та надішліть.
     .

4. Отримайте підтвердження.

   • У кабінеті з’явиться відповідь: «Ідентифікація пройдена».

   • Додатково надійде повідомлення на електронну пошту чи в особистий кабінет.

2. Через відеоконференцію з ПФУ

• Ідентифікацію можна пройти під час онлайн-відеозв’язку з представником територіального органу Пенсійного фонду України.

• Потрібно пред’явити документи, що посвідчують особу.

• Усе відбувається згідно з правилами ПФУ, погодженими з Мінсоцполітики та Мінцифри

  .

Основні контакти Контакт-центру ПФУ:

• 0-800-503-753 (безкоштовно по всій Україні)

• (044) 281-08-70

• (044) 281-08-71